Politique de Confidentialité

Politique de Confidentialité – Thierry Delahoullière (EI)

Article 1 – Objet

La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour but d’informer les utilisateurs (« Utilisateurs ») du site https://www.thierrydelahoulliere.com des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles (« Données ») par Thierry Delahoullière (EI), conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

Article 2 – Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées est :

• Nom : Thierry Delahoullière (EI)
• Nom commercial : Thierry Delahoulliere
• Adresse : 47 Rue Demidoff, 76600 Le Havre
• Email : contact@thierrydelahoulliere.com

Article 3 – Données Collectées

3.1 Catégories de données collectées

Dans le cadre de ses activités, Thierry Delahoullière (EI) collecte les types de données suivants :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
• Données professionnelles : statut professionnel, informations sur l’entreprise
• Données de paiement : informations bancaires pour le paiement des services
• Données de navigation : adresse IP, cookies, historique de connexion

3.2 Mode de collecte

Les données sont collectées via :

• Les formulaires de contact ou d’inscription
• L’achat d’une prestation ou souscription à une offre et le paiement de services en ligne
• Les échanges par mail et lors des échanges téléphoniques ou rendez-vous.
• L’utilisation de cookies et traceurs

Article 4 – Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• La gestion des commandes, paiements et facturations
• La prise de rendez-vous et la communication avec les clients
• L’amélioration des services et expériences utilisateur
• Le respect des obligations légales et réglementaires
• L’analyse de la navigation sur le site

Article 5 – Base Légale du Traitement

Le traitement des données repose sur :

• Le consentement des utilisateurs (ex. inscription à la newsletter)
• L’exécution d’un contrat (ex. paiement et fourniture des services)
• Le respect d’obligations légales (ex. conservation des factures)
• L’intérêt légitime de Thierry Delahoullière (EI) (ex. amélioration de l’expérience utilisateur)

Article 6 – Destinataires des Données

Les données sont accessibles uniquement par Thierry Delahoullière (EI) et ne sont pas cédées à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Prestataires de services (ex. hébergeur, solutions de paiement)
• Autorités légales si obligation

Article 7 – Durée de Conservation

Les données sont conservées pour une durée proportionnelle à leur finalité :

• Données clients : 5 ans après la dernière interaction
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Cookies et données de navigation : 12 mois

Article 8 – Sécurité des Données

Thierry Delahoullière (EI) met en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Article 9 – Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• Droit d’accès : consulter leurs données
• Droit de rectification : modifier des données erronées
• Droit à l’effacement : suppression des données sous conditions
• Droit à la portabilité : récupération des données dans un format lisible
• Droit d’opposition : refus de certains traitements
• Droit à la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut contacter contact@thierrydelahoulliere.com.

Si aucune solution n’est trouvée, l’utilisateur peut saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés).

Article 10 – Utilisation des Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Améliorer l’expérience utilisateur
• Analyser la navigation (Google Analytics, etc.)

L’utilisateur peut paramétrer ou refuser l’utilisation des cookies via les réglages de son navigateur.

Article 11 – Newsletter

L’Utilisateur peut s’inscrire et devenir destinataire de notre Newsletter.

En donnant expressément son accord ou en cochant la case prévue à cet effet, l’Utilisateur accepte que Thierry Delahoullière (EI) puisse lui faire parvenir une newsletter pouvant contenir des informations et des offres relatives aux nouvelles activités proposées par Thierry Delahoullière (EI).

À tout moment, l’Utilisateur peut décider de se désinscrire à la newsletter en cliquant sur le lien prévu à cet effet ainsi que de modifier ses préférences.

Article 12 – Modifications de la Politique de Confidentialité

Thierry Delahoullière (EI) se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute mise à jour importante.

Article 13 – Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez Thierry Delahoullière (EI) à contact@thierrydelahoulliere.com.